平素よりLeone’s Doggy Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により安心して当ホテルをご利用いただくため、またサービスの品質維持と運営の透明性向上のため、ペットホテルお預かり規約の一部を改訂いたしましたのでお知らせいたします。
1. 改訂の目的と主な変更点
今回の改訂は、お客様からのご意見や、より安全で快適なサービスを提供するための見直しを行ったものです。主な変更点は以下の通りです。
- お預かりをお断りする場合の明確化：安全な環境維持のため、体臭が著しい場合や、当日の状況によりお預かりをお断りするケースを明確にしました。
- 緊急時の対応と免責事項の明確化：万が一の緊急時における対応と、ホテル側の責任範囲について、より分かりやすく記載しました。
- 万が一の際の補償に関する見直し：お預かり中に不慮の事故が発生した場合の補償について、具体的な状況に応じた協議の上での対応とする旨を追記しました。
- 清掃費用について：お預かり中に著しい汚損があった場合、別途部屋の清掃代として1,500円（税込）をご請求させていただく旨を明確にしました。また、皮膚炎等予防のためのシャンプー（別途実費）を行う場合があることも追記しました。
- SNSへの写真掲載について：当ホテルSNSでのペットの様子の掲載に関するご案内と、掲載を希望されない場合のお申し出方法を明記しました。
- 規約変更について：今後、規約を改訂する際の変更内容と効力発生時期の周知方法について明記しました。
2. 新規約の適用開始日
新規約は、2025年7月16日より適用開始とさせていただきます。
3. 新規約のご確認とご署名のお願い
改訂後の規約全文は、フロント/受付にてご確認いただけます。
つきましては、次回ご利用時に新規約の内容をご確認いただき、改めてご署名をいただきたく存じます。お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねください。
これからもLeone’s Doggy Hotelは、大切なご家族であるペットたちが安全で快適に過ごせるよう、サービスの向上に努めてまいります。
Leone’s Doggy Hotel [電話番号：090-8591-6069] [営業時間：午前9時〜午後5時]
